Gratis verzending vanaf €40,-
Voor 13.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden
3 gratis samples bij elke bestelling
3 gratis samples bij elke bestelling

Waar ben je naar op zoek?

Het snelste antwoord op jouw vragen vind je hieronder.

FAQ

Wat zijn de verzendkosten?
De verzending binnen Nederland is gratis bij bestellingen vanaf € 40,-. De kosten voor het verzenden van bestellingen onder de € 40,- bedragen € 3,95. * We kunnen levertijden niet garanderen; deze zijn indicatief en alleen ter informatie.
Wat is de levertijd?
Plaats je je bestelling via onze webshop voor 13.00 uur ’s middags? Dan wordt jouw bestelling vaak nog dezelfde dag aangeboden aan PostNL. PostNL streeft ernaar jouw bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen te bezorgen binnen Nederland.
Bestellingen die je op een vrijdag, zaterdag of zondag plaatst en betaalt, worden op dinsdag geleverd*. Webecos levert alleen binnen Nederland.
Hoe kan ik een artikel retour sturen?
Als je je bestelling annuleert, betalen we je alle kosten terug, inclusief eventuele bezorgkosten binnen 14 dagen nadat we je annulering hebben ontvangen. Wanneer je een deel van je bestelling retour stuurt, worden de bezorgkosten niet terugbetaald. We betalen je terug via dezelfde betaalmethode die gebruikt werd voor de oorspronkelijke betaling. Hiervoor brengen wij geen kosten in rekening. In sommige gevallen wachten we met terugbetalen totdat we de artikelen retour hebben ontvangen, of totdat je bewezen hebt dat de artikelen retour zijn gestuurd. De artikelen dienen zo snel mogelijk geretourneerd te worden, maar in elk geval binnen 14 dagen nadat je de bestelling hebt geannuleerd. De directe kosten voor de retourzending zijn voor jouw rekening. 
Retourzendingen dienen voorafgaand overlegd te worden, u kunt hiervoor contact opnemen met ons 079-3613892 of [email protected]
Stuur vervolgens het pakket naar: Webecos B.V. T.a.v. Webecos Klantenservice Koraalrood 129 2718 SB ZOETERMEER Zodra we de artikelen retour hebben ontvangen, ontvang je een bevestigingsmail. Daarna wordt de terugbetaling binnen 10 werkdagen verwerkt. Let op: het is niet mogelijk om een artikel te ruilen. In dat geval stuur je het ontvangen artikel retour en plaats je vervolgens een nieuwe bestelling online.
Kan ik een artikel retourneren?
Artikelen mogen altijd geretourneerd worden binnen 14 dagen na aankoop. We accepteren geretourneerde producten alleen als ze ongebruikt zijn en, indien mogelijk, in de oorspronkelijke verpakking retour gestuurd zijn. 
Pak de artikelen goed in. Je kunt hiervoor de originele verpakking opnieuw gebruiken. Stuur het pakket naar: Webecos B.V. T.a.v. Webecos Klantenservice Koraalrood 129 2718 SB ZOETERMEER
Kan ik een artikel ruilen?
Het is niet mogelijk om een artikel dat via onze webshop gekocht is te ruilen. Je kunt je bestelling retour sturen naar: Webecos B.V., t.a.v. Klantenservice, Koraalrood 129, 2718 SB ZOETERMEER. Indien je een ander artikel wilt bestellen, of het product in een ander formaat wilt hebben, kun je het ontvangen artikel retourneren op de hierboven genoemde manier. Vervolgens kun je een nieuw artikel naar keuze bestellen in onze webshop.
Wat betekent de naam Webecos?
Webecos is een afkorting voor Wetenschappelijk Bereide Cosmetica. De oprichtster van Webecos zag dat geneesmiddelen op veel professionelere wijze werden geproduceerd dan de cosmetica van die tijd. Ze liet haar producten daarom ook in een apotheek produceren en zo is de naam Webecos ontstaan.
Waar worden de Webecos producten gemaakt?
We zijn er trots op dat we een puur Nederlands bedrijf zijn. Alles wat we ontwikkelen en maken, komt uit eigen koker. Onze producten worden geproduceerd in onze eigen laboratoria in Alkmaar en Amstelveen.
Zijn de producten dierproefvrij?
Dierproeven voor de ontwikkeling en controle van cosmetica zijn al sinds 2004 bij wet verboden. De claim ‘niet getest op dieren’ of ‘dierproefvrij’ zegt daarom ook niet zoveel. Uiteraard houden wij ons aan die wetgeving. Sowieso heeft Webecos sinds haar oprichting in 1962 op haar eindproducten zelf nooit dierproeven gedaan of laten doen. Wel moeten volgens de wetgeving alle ingrediënten op veiligheid zijn onderzocht. Het is dan ook een feit dat de meeste ingrediënten in cosmetica ooit ergens in het verleden eens op veiligheid zijn getest met behulp van dierproeven. In dat opzicht kan geen enkel cosmeticaproduct dan ook volledig ‘dierproefvrij’ worden genoemd.
Zijn de producten natuurlijk?
Bij de keuze voor een product is het belangrijker dat een product werkzame en veilige ingrediënten bevat, dan dat het 100% natuurlijk is. In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht zijn lang niet alle natuurlijke werkstoffen veilig, dat merk je meteen als je met je blote benen in de brandnetels gaat staan. Bij het ontwikkelen en produceren van onze producten gebruiken wij vrijwel uitsluitend actieve ingrediënten afkomstig uit natuurlijke bronnen. Denk hierbij aan plantenstoffen, kruidenextracten, essentiële vetzuren, botanische oliën, vitaminen, mineralen, zuivere etherische oliën en antioxidanten. Soms zijn natuurlijke ingrediënten echter niet stabiel, waardoor ze onder invloed van licht en/of lucht hun werkzaamheid verliezen of zelfs schadelijk kunnen zijn. In dat soort gevallen kan een synthetische vorm van een grondstof soms een beter alternatief zijn.
Bevatten de producten conserveringsmiddelen?
Wij proberen het gebruik van conserveringsmiddelen zoveel mogelijk te beperken, maar zodra een product ook water bevat, is conservering noodzakelijk om de kwaliteit van de producten te kunnen garanderen. In die gevallen maken wij gebruik van veilige conservering die vriendelijk is voor de huid.
Zijn de producten vegan?
Ongeveer 75% van het Webecos assortiment is vegan. In het overige deel worden soms ingrediënten van dierlijke oorsprong gebruikt, zoals collageen van vissen, royal jelly van de honingbij of caviar van de steur.
Hoe snel zie je resultaten van een behandeling of van een product?
Het resultaat dat een behandeling of een product kan bieden, heeft te maken met verschillende factoren. Een gezonde basis is belangrijk: drink voldoende water, eet gezond en gevarieerd en zorg voor een goede nachtrust. Een gezonde leefstijl in combinatie met een goede huidverzorging zorgt op korte termijn voor een gehydrateerde en goed doorbloede huid. Onze bovenste huidlaag vernieuwt gemiddeld eens in de 28 dagen. Dit proces vertraagt naarmate we ouder worden. Het langetermijneffect van een product wordt dus duidelijker zichtbaar wanneer de bovenste huidlaag vernieuwd is.
Waar kan ik terecht voor een Webecos schoonheidsbehandeling?
Via de pagina 'Vind een salon' vind je eenvoudig een Webecos salon bij jou in de buurt.
Hoe kan ik zien hoe lang een product houdbaar is?
Cosmetica producten van Webecos zijn lang, maar niet onbeperkt, houdbaar. Op elk Webecos product staat een symbool dat een geopend potje voorstelt. Dit symbool geeft de periode aan na openen waarin het product in optimale kwaliteit kan worden gebruikt. Deze periode wordt aangeduid in maanden (M). 12M betekent dus dat het product nog 12 maanden na openen goed gebruikt kan worden. Het gebruik van dit symbool is alleen toegestaan indien aangetoond is dat het product ongeopend langer dan 30 maanden houdbaar blijft. Bij Webecos streven we er naar elk product minimaal vier keer per jaar te produceren, zodat u altijd een product koopt dat ongeopend nog minstens twee jaar houdbaar is. De daadwerkelijke houdbaarheid is verder ook afhankelijk van de manier waarop u met het product omgaat na aanschaf. Enkele tips: + Sluit het product na elk gebruik zorgvuldig af. + Bewaar het product niet in de zon. + Neem nooit creme uit een pot met ongewassen handen, maar gebruik het meegeleverde spateltje.

Verzenden & retourneren

Wat zijn de verzendkosten?
De verzending binnen Nederland is gratis bij bestellingen vanaf € 40,-. De kosten voor het verzenden van bestellingen onder de € 40,- bedragen € 3,95. * We kunnen levertijden niet garanderen; deze zijn indicatief en alleen ter informatie.

Over Webecos

Waar worden de Webecos producten gemaakt?
We zijn er trots op dat we een puur Nederlands bedrijf zijn. Alles wat we ontwikkelen en maken, komt uit eigen koker. Onze producten worden geproduceerd in onze eigen laboratoria in Alkmaar en Amstelveen.

Onze producten

Bevatten de producten conserveringsmiddelen?
Wij proberen het gebruik van conserveringsmiddelen zoveel mogelijk te beperken, maar zodra een product ook water bevat, is conservering noodzakelijk om de kwaliteit van de producten te kunnen garanderen. In die gevallen maken wij gebruik van veilige conservering die vriendelijk is voor de huid.
Meld je aan voor onze nieuwsbrief en krijg als eerste onze laatste nieuwtjes, tips, aanbiedingen en uitnodigingen
© 2021 webecos.com - Alle rechten voorbehouden - website by dailysirup
0
MIJN WINKELWAGEN
Je winkelwagen is leegTerug naar winkel
Berekenen verzendkosten
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram